1224 Linka pomoci řidičům dnes představuje neocenitelného pomocníka pro každého řidiče motorového vozidla. V dnešním článku vám tuto službu do detailu představíme a poradíme vám, v jakých případech volat 1224.
K čemu slouží Linka pomoci řidičům 1224?
Linka pomoci řidičům je provozována Českou kanceláří pojistitelů. Jejím účelem je pomoci řidičům při nehodě či poruše jejich vozidla, a to prostřednictvím rychlého kontaktování asistenční služby jejich pojišťovny nebo zajištění odtahu nepojízdného vozidla na náklady řidiče.
Jak Linka pomoci řidičům na čísle 1224 funguje?
V případě nehody nebo poruchy motorového vozidla se řidič může obrátit na Linku pomoci řidičům, která je na čísle 1224 k dispozici nonstop. Po připojení bude řidič vyzván operátorem, aby mu sdělil název svojí pojišťovny, u níž má sjednáno povinné ručení. Pokud tato informace není k dispozici a potřebné údaje nelze zjistit ani s pomocí zelené karty, může být pojišťovna operátorem následně dohledána dle SPZ (RZ) pojištěného vozidla. Poté následuje rychlé přepojení na příslušnou asistenční službu dané pojišťovny, s níž může řidič vyřešit odtah vozidla a následnou likvidaci pojistné události.
Linka pomoci řidičům 1224 – cena služeb
Pokud je řidič přepojen na asistenční službu svojí pojišťovny, probíhá odtah a potřebná asistence již v rámci povinného ručení. Zde již záleží na rozsahu sjednaného povinného ručení a asistenčních služeb řidiče. Odtah může být tedy plně kryt sjednaným pojištěním, popřípadě se řidič dále domluví na dodatečném finančním vyrovnání se svojí pojišťovnou.
Co když se s asistenční službou svojí pojišťovny nespojím?
Pokud by nastala situace, že nebude příslušná pojišťovna operátorem dohledána a nebude možné se tedy s asistenční službou pojišťovny spojit, nabízí Linka pomoci řidičům zajištění odtahu jako placenou službu. Řidič se tedy domluví s operátorem Linky pomoci řidičům na rozsahu a ceně služeb a vše uhradí samostatně. Je nutné v této souvislosti podotknout, že dané náklady může řidič následně uplatnit u své pojišťovny, u které má povinné ručení.
Linka pomoci řidičům 1224 – cena hovoru
Linka pomoci řidičům je zpoplatněna dle platného ceníku daného poskytovatele telefonních služeb. Například tedy u volajícího s mobilním operátorem Vodafone, bude tento hovor zpoplatněn dle ceny hovoru tohoto operátora.
Linka pomoci řidičům 1224 – členské pojišťovny
S Linkou pomoci řidičům spolupracují pojišťovny poskytující pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla (povinné ručení) a proto je umožněno i rychlé přepojení na jejich asistenční službu. Jedná se konkrétně o tyto pojistitele: AIG pojišťovna, Allianz pojišťovna, AXA pojišťovna, ČPP (Česká podnikatelská pojišťovna), Česká pojišťovna, ČSOB pojišťovna, pojišťovna Direkt, pojišťovna Generali, Hasičská vzájemná pojišťovna, pojišťovna Kooperativa, První Klubová pojišťovna, Slavia pojišťovna a pojišťovna UNIQA.
1224 Linka pomoci řidičům – výhody
Na Linku pomoci řidičům se můžete vždy obrátit v případě, kdy jste zapomněli číslo na asistenční službu své pojišťovny a potřebujete rychle zajistit odtah vozidla či jinou obdobnou asistenci. Stejně tak je možné si potřebné služby ihned zajistit přes Linku pomoci řidičům napřímo, a to za výhodnou standardní sazbu, která je mnohdy značně nižší nežli u jiných poskytovatelů odtahových služeb.
